Если Вы читали наши предыдущие статьи, то Вы знаете, что именно представляет из себя методика «360 градусов», как и почему она используется.
В прошлой статье мы говорили о top 4 mistakes organizations make when trying the 360 Assessment Method. Все ошибки, которые люди делают, используя данный метод, обычно связаны с низким уровнем проведения.
Тем не менее, при использовании данной методики Вы можете встретить еще достаточно много «подводных камней», которые помешают в итоге получить ожидаемый результат.
Вот почему в данной статье мы рассмотрим полный процесс. Как надлежащим способом применить и провести метод оценки 360 с начала и до конца.
Это позволит Вам иметь перед собой инструкцию и точно знать, что делать дальше.
Давайте начнём!
Процесс методики «360 градусов»
Правильное информирование об оценке
Очень важно правильно проинформировать всех тестируемых сотрудников о применении метода оценки 360.
Служащим должно быть ясно, что это не какая-то форма наказания, а скорее инструмент, который поможет им в их карьере. Вы должны включить всех заинтересованных лиц в организацию процесса оценки и разъяснить им данную методику.
Цель и смысл этой оценки должны быть понятными.
Вы должны рассказать, как будет проводиться тестирование, как опрос будет оцениваться, что Вы будете делать с отчетами и т. д. Вы также должны объяснить цель.
Вы должны быть готовы уверенно ответить на все вопросы заинтересованных сторон. По окончании разговора, все должны понимать данный метод и знать, что будет происходить следующие несколько недель.
Коммуникация по данному процессу может длиться более двух недель, до тех пор, пока не будут уведомлены все заинтересованные стороны.
Выбор оценивающих участников
Это важный момент в методе оценки 360. Вы должны выбрать верное количество оценивающих участников, – столько, сколько нужно, чтобы получить достаточно важной и полезной информации.
Для оценки каждого сотрудника Вам потребуется несколько руководителей, несколько его коллег и несколько подчиненных. Это Вам даст полную картину личностных качеств человека, и как он воспринимается в коллективе.
Эта часть процесса может занять около недели.
Отправка вопросника
На данном этапе Вы (или программное обеспечение, которое Вы используете) будете отправлять электронные письма со ссылкой на опросы.
Каждый участник процесса оценки получит электронное письмо.
Завершение опроса
После того, как участники завершат опрос, специалисты преобразуют эту информацию в подробные доклады.
В зависимости от компании и организационной структуры, некоторые предпочитают отправлять отчеты в электронном виде участникам, как только они их завершат, другим нравится делать это в форме личной беседы и давать дополнительную обратную связь.
Предоставление обратной связи
Только опытные люди должны давать обратную связь. Они должны делать это в доверительной и позитивной форме.
Обратная связь должна быть конструктивной и благотворно влиять на дальнейшее развитие. Некоторые HR-руководители предпочитают создавать план развития для сотрудника. Давать им некоторые советы, – например, рекомендовать обучающие семинары, которые могут поспособствовать развитию их способностей и минимизировать их недостатки.
Это и есть полный процесс успешного внедрения методики 360 градусов в предприятие.
Если Вы желаете облегчить этот процесс и даже автоматизировать его, непременно рассмотрите Best360.
Это программное обеспечение, которое автоматизирует весь процесс, начиная со структурирования вопросников, их рассылки и получения отзывов, и заканчивая финальной стадией, на которой формируется детальный отчет.
В 2020 году нет необходимости для проведения методики 360 градусов самостоятельно.
