Каждый HR менеджер и каждый хорошо информированный генеральный директор знает, что метод 360 градусов творит чудеса в эволюции сотрудников. Это крайне важная часть в оценке их деятельности.

Вместе с тем, существуют компании для которых процесс не приносит никакого значимого результата.

Вы также можете найти статьи, которые говорят о неэффективности метода 360, – даже несмотря на то, что существуют многочисленные исследования, которые показывают, что это ложный вывод.

Однако совершенно очевидно, что в некоторых компаниях метод просто не работает.

Почему это так?

Что отличает компании, где метод 360 градусов дает великолепный результат, от тех, в которых он не приносит никакой практической пользы?

По нашему мнению, ответ довольно ясен.

Низкий уровень выполнения.

Только в том случае, если вы неправильно понимаете часть процесса и осуществляете его неправильно, вы получите отрицательный результат.

Мы, как большие сторонники метода 360 градусов, решили пролить свет на эти ошибки.

Мы определили Топ-4 ошибкок компаний, которые не получают результат при использовании этого метода.

Без лишних слов, представляем Вам:

Ошибки метода 360 градусов

Оценка неверных навыков

Существует несколько навыков, которые могут спрогнозировать успех человека в его работе.

Это навыки, которые были хорошо исследованы и замечены. Такие, как лидерство, работа в команде, коммуникабельность и т. д.

Когда Вы проводите данный анализ, Вы должны сфокусироваться на этих качествах, а не на тех, которые выбирает Ваш руководитель, руководствуясь своими чисто субъективными представлениями о том, что может сделать сотрудников лучше.

Так что, даже если Ваш начальник абсолютно уверен, что чувство юмора – это то, что делает работника хорошим, то это не должно быть тем, что Вы проверяете.

Только качества, которые, как было доказано, влияют на успех компании, могут быть добавлены в опросник.

Недостаточно четкое объяснение, для чего нужен тест

Несмотря на то, что оценка эффективности работы – стандартная процедура в наше время, любые тестирования все еще пугают сотрудников, которые не являются лучшими.

Вы должны понятно объяснить Вашим сотрудникам, что метод 360 градусов не означает, что их ждет наказание или публичное указание на их профессиональные недостатки.

Напротив, этот метод позволит им раскрыться и укажет путь к дальнейшему личностному росту и профессиональному успеху.

Если какие-либо преимущества не ясны для ваших сотрудников, не стесняйтесь пересылать им нашу статью Опрос 360 градусов: Выгода для сотрудников

Нарушение конфиденциальности 

Вы должны быть абсолютно уверены, что можете защитить данные каждого работника.

Вы должны быть абсолютно уверены, что можете защитить данные каждого работника. Вы наверняка не хотите никакой драмы в офисе, потому что Джек узнал, что Салли оценила его плохо. Все должно быть полностью анонимно и конфиденциально.

Вы также должны обратить особое внимание Ваших сотрудников (в особенности тех, кто не согласен на опрос) на конфиденциальность и анонимность этой процедуры.

Они должны быть полностью уверены в том, что у них есть возможность дать реальный, честный отзыв, и высказанное ими мнение не повлечет за собой негативных последствий.

Отсутствие дальнейших инструкций 

Бывает, что, получив результат оценки, руководитель полагает, что не должен предпринимать никаких дальнейших действий. Это заблуждение.

Если Вы оцениваете Ваших сотрудников, и потом не даете им необходимой информации, что они должны делать, не помогаете им развить себя, – то Вы ничего не добьетесь.

Более того, Вы даже можете оказывать негативное влияние на ваших сотрудников. Рассказывая им, каких качеств им не хватает, и в чем они не хороши, без предоставления конструктивных советов и без плана развития.

Задача этого теста — узнать, в каких областях Ваши сотрудники нуждаются в помощи. Но Вы сразу должны им помочь, или хотя бы указать им верное направление.

Это и есть самые популярные ошибки в использовании метода 360 градусов. На сегодняшний день существуют онлайн-источники и программное обеспечение, которые делают практически всю работу за Вас, автоматически.

Если Вы заинтересованы в одной из данных программ, расссмотрите Best360, и Вы больше не будете переживать о каких либо ошибках с методом 360 градусов.

Если Вам интересно, какие вопросы нужно задать, когда применяете этот метод, прочтите нашу статью 360 Appraisal: What questions should you ask?