В этой статье мы обсудим как механизм “круговой” оценки окажется Вашим лучшим бизнес ресурсом.
“Ставьте сотрудника на первое место, клиента — на второе”
Эта фраза принадлежит Ричарду Брэнсону — мультимиллиардеру , предпринимателю, основателю корпорации Virgin Group, в составе которой функционируют более 400 компаний разных отраслей.
Этот человек несомненно знает, о чем говорит, верно?
Но разве сотрудники в действительности всегда на первом месте? И будет ли достаточно просто создать сотруднику комфортные рабочие условия, чтобы сделать компанию успешной?
Ну… у ученых на этот счет несколько другое мнение….
Видите ли, основателю или высокопоставленному лицу в компании важно начать видеть в сотрудниках не только ресурс для достижений целей компании, но и людей, которые хотят самосовершенствоваться и быть удовлетворенными своей работой.
Отказать им в этом, не только неэтично, но и весьма невыгодно.
IBM провел исследование, которое показало, что сотрудники, которые не чувствуют, что они совершенствуются или развиваются в компании, в 12 раз чаще покидают ее. Другие исследования (Gallup’s State of American Workplace) показали, что удовлетворение потребности в самосовершенствовании у сотрудника может привести к увеличению продуктивности и лучшему обслуживанию клиентов, в результате чего продажи могут вырасти на 20%.
Сейчас абсолютно очевидно, что любая компания просто обязана сделать что нибудь для дальнейшего развития своих сотрудников.
Но как именно это сделать?
Вы делаете это, предоставляя им возможность обучения, полезную информацию и советы, которые позволяют им укрепить свои навыки, продолжить развиваться и устранить пробелы в той области профессиональной деятельности, где они нуждались в помощи. Некоторые компании предпочитают составлять собственные программы обучения, другим больше нравится отправлять сотрудников на семинары. А некоторые выбирают образование в области новейших технологий, таких, как онлайн-курсы и учебные программы.
Другой вопрос – как быстро и эффективно определить, в какой области сотрудник нуждается в помощи?
Как раз здесь нам пригодится программа анализирования.
“Круговая” оценка
Программа анализа как глобально используемая и высоко оцененная многосторонняя обратная связь, является важным элементом для процесса развития Вашего сотрудника. Так как она позволяет четко определить и выявить сферы его дальнейшего профессионального роста.
Внутри “круговой”оценки Вы можете легко разглядеть особенности и навыки, такие как: лидерство, коммуникабельность, работа в команде и так далее. Это может быть недостаточным и потребуется немного больше обучения и развития. Получить больше информацию о многосторонней оценке Вы можете посмотреть в нашей другой статье Что такое оценка 360 градусов и как её использовать?
Проводить “круговую”оценку в одиночку, – может быть действительно сложным и утомительным процессом. Особенно когда Вы – не специалист в служебной аттестации. Очень легко сделать ошибку, которая приведет к недостоверному результату. А нанимать команду специалистов прийти к Вам в компанию и провести анализ – может оказаться очень дорогим удовольствием.
Хорошая новость в том, что сейчас Вам на помощь пришел мир новейших технологий. Есть онлайн-программы и программное обеспечение, которые автоматизируют весь процесс за Вас. Эти программы позволят Вам провести профессиональный и 100% точный анализ сотрудника при минимальных затратах. Блестящий пример таких технологий – Best360 software.
Я надеюсь, что данная статья поможет Вам понять важность инвестиций в сотрудников и принять решение о том, как действовать дальше.
Ваш успех зависит от этого!